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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica tu pedido una última vez y luego haz clic en "Finalizar el pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para rastrearlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Se pueden afilar todas las cuchillas?
No, está diseñado únicamente para cuchillas de acero.
¿Con qué frecuencia debo afilar mis cuchillos?
Para uso doméstico, se recomienda un afilado mensual.
¿Es seguro usar la herramienta?
Sí, la base antideslizante y el mango ergonómico aseguran una estabilidad y seguridad máximas.
¿Puedo afilar tijeras con este afilador?
Sí, es compatible con tijeras. Utiliza la ranura prevista para este efecto.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!